在第十一届中国制造业管理国际论坛深度报告“互联网思维下的中国制造”时，工业4.0、定制化制造、云计算、隐形冠军、家族企业传承等成为热门话题。大会特设的总裁专场“解码德国制造”则进一步解读了富于创造工业传奇故事的德国制造拓展海外的成功之路及其全球化战略管理思维的精髓。

来自德马吉森精机中国区销售总经理闻作洲以“全球化和本地化的完美融合”为主题阐述了德马吉森精机的全球化战略合作和本地化战略管理思想和理念，并指出全球化和本地化共同的“挑战”就是要通过文化融合达成“客户至上”的解决之道。德马吉和森精机原本都是德国和日本机床界的顶尖品牌，“满足客户需求的强烈愿望让我们一起应对全球挑战和把握先机。”让GILDEMEISTER公司董事会执行主席Dr. Rüdiger Kapitza发出如此感慨，而Mori Seiki公司总裁Masahiko Mori博士表示，“整合高端技术和强化销售与服务网络为大家创造更高效率。”正是基于这样的指导思想，德马吉和森精机于2009年建立全面战略合作，实现世界舞台上的强强联合，从而在全球各个重要的市场合并销售和服务活动：在全球37个国家设有145个销售服务机构;有4,154名 DMG MORI SEIKI员工在全球为约 304,000 家公司提供技术支持;2,524名服务工程师分布在全球售后服务网络。

图为德马吉森精机销售总经理闻作洲

闻作洲指出，DMG、MORI SEIKI曾经是竞争对手，然而新的商业理念帮助我们将曾经的竞争关系转变成了伙伴关系，合并之后德马吉森精机在全球提供的产品里高度整合了双方的能力，我们认为，这种与合作伙伴在全球范围内的共赢恰恰是一个全球化的公司所能带来的独特价值。

闻作洲进一步阐述道，全球化与本地化必须达成“共识”——那就是要保证“德国制造”鲜明特点：质量的可靠性、技术先进性、解决方案、售后服务及培训。

对于如何做好机床? 闻作洲解释说，首先要有良好的体制保证，其次要一个好的理念，因为机床是工作母机，是制造业的基础装备，不同于汽车、电子等产业的大发展，需要扎实积累。正因如此，德马吉森精机每年研发投入5000万欧元，每年诞生新技术新方案50项，并以着眼未来引领新技术革命，在激光加工、超声加工和精密切削与成型技术领域研发最专业的解决方案。闻作洲举例道，在传统加工方法无能为力的情况下，德马吉森精机研发的新型激光加工机成为IPHONE手机蓝宝石加工的首选机型。为更好的融入中国市场，我们需要更高层次的本地化，那就应该要通过产业分工与本地优秀的企业进行合作，将他们的创新能力整合到我们的全球价值链中。目前，德马吉森精机已分别在上海和天津开设工厂，在为中国用户研发专属定制产品的同时，最大限度地保证原产国的品质。

作为会议嘉宾主持的南高齿齿轮集团董事总经理兼总裁勾建辉点评道，全球化与本土化是路径，前提是要建立起在行业的领先地位，这取决于公司的核心竞争力，如此在每个国家都能做的好。此外，本土化过程中，必须做好前期策划，一次做好、论证好，方可走出去全球化。

图为南高齿齿轮集团董事总经理兼总裁勾建辉

ABB中国执行总裁武玉会做了“智能技术、智慧跨越，以智能制造助推产业升级”的报告。尽管ABB不是德国企业，但曾经在德国公司工作了10多年的武总依然描绘了一个国际化公司如何成功实现全球市场均衡发展的管理思维。

图为ABB中国执行总裁武玉会

作为电力与自动化技术的全球领导者，ABB以丰富的产品组合在电力、工业、交通与基础设施等主要业务领域居市场领先地位，在亚洲和非洲、美洲和欧洲实现了均衡的地域覆盖。在中国市场，ABB以可持续发展智能技术推动效率与生产力的提升，结合中国经济规划目标，ABB致力于以创新解决方案助力中国推进十二五规划。

在智能电网与城市领域，ABB建立在先进基础设施和系统集成基础上的电网优化解决方案，以可持续、安全可靠和高效的方式管理电力需求;ABB 产品和解决方案在城市重点基础设施中处于指挥中心的地位，可以管理电力、水和热力的供应，以及楼宇、基础设施自动化等所有重点领域的运营。

在智能制造与生产领域，ABB支持客户在工业制造和生产中应用自动化技术实现产业升级，发展资源节约型、环境友好型工业。迄今为止，安装在中国的ABB传动产品已经累计为客户节约了约2010亿度电，相当于北京市2年的用电量;减少二氧化碳排放量达2亿吨。ABB通过供应高效电机，已帮助中国各行业客户节电超过240亿度。ABB机器人以降低总成本、简化程序、柔性自动化及协作的竞争优势实现了中国制造企业新的价值驱动。

在智能家居与建筑领域，ABB技术以人为本，通过高效的建筑智能控制系统，提升家居与建筑的用电安全和舒适程度。

南高齿齿轮集团董事总经理兼总裁勾建辉点评道，ABB顺应社会大趋势，以健康、均衡的业务架构解决社会需求，把本土化进程融入到其全球化战略之中，其核心是要把战略思维贯穿到行业发展趋势之中，而不是靠天吃饭。

沃达迈中国总经理Thomas Geiger以“沃达迈集团在亚洲及中国市场的发展战略”为主题，报告了沃达迈的全球化管理理念。他指出，沃达迈的德国制造优势是：高度专业化，有上千种产品可满足客户需要;可最小化定制;关注细节，乃至包装;重视人力资源培训教育，甚至有员工从16岁起就接受公司培训，并留下来在公司工作多达20~40年;品质是根本，无废品，最小浪费。公司的管理理念有：(1)老板每天都要跟员工打招呼，营造家的氛围;(2)基于人力的成功培训与教育;(3)生产体系不断改进;(4)干净清洁、环保不浪费的办公环境;(5)研发智能照明，做集成解决方案提供商而不是备件提供者。产品的核心理念就是：效率、安全、健康和节能。

图为沃达迈中国总经理Thomas Geiger

南高齿齿轮集团董事总经理兼总裁勾建辉点评道，这是赫尔曼·西蒙教授定义的典型的“隐形冠军”，1928年成立，传承了三代，830人的员工，年销售1亿欧元。其成功要素为：(1)定位于特种产品，专门为办公室、厂房、养老院等提供智能照明系统，要求工程师做方案;(2)不需要大单，不是大路货的照明产品;(3)以人为本，对员工关爱至极，重视员工培训;(4)不仅追求产品质量，更是对做事的质量追求至极;(5)把研发中心与公司运营独立分开，对工程师研发创新格外推崇，更为其创想灵感发挥和设想未来创造优越的环境。“照明不只是节能，也不仅仅是一门学问和技术，而是一门艺术，是人机工程，我从来没见到一个灯光灰暗的公司会成为世界一流的。”勾总不无感慨地表示。

诺德中国全球销售总监Max Jarmatz先生以“德国制造的全球化和本土化战略管理”报告了其“安全、灵活、国际化”的经营管理理念。这同样是一家典型的家族企业和行业内的“隐形冠军”，专注动力传动系统，中等规模，50%的德国业务，另50%为海外业务，建立了全球ERP管理系统。

图为诺德中国全球销售总监Max Jarmatz

诺德已经在18个国家建有36个子公司，并继续加大在中国的投资，拟建无人化工厂，以满足全球化的市场弹性，以全球标准实现本地化生产。Max Jarmatz先生指出，本土化的好处在于本土建立的生产和存储中心可以有效保证产品供给弹性和上市时间，其次通过聘用当地主管和销售工程师，可以确保满足客户的满意度。我们是典型的家族企业，而家族就是再投资，以可持续发展为己任，不用受股东限制，公司就是自己的家，工厂如同自己的孩子、家中的珍宝。公司发展所获利润很快返回到工厂投资发展中，这自然会让员工看到希望、充满信心。

南高齿齿轮集团董事总经理兼总裁勾建辉点评道，这同样是典型的家族企业，经营理念就是安全、灵活、可靠性。公司的供应链系统非常灵活，核心零部件在德国生产，产品全球组装。公司建有自己的Know-how，无中间商，可以第一时间反应客户需求，有自己的中长期发展战略，可通过ERP系统实现全球市场管理，严谨、认真、执行力高是诺德的特点，有长期的投资战略，更有踏踏实实的、逐步的战略实施策略。

沈阳机床(集团)有限责任公司董事长顾问葛兴福先生以“沈阳机床的国际化战略”为主题报告了沈阳机床迈向国际的SMART战略。沈阳机床作为百分百的国有企业如何面对未来的挑战并走向全球，其研发的i5系统给出了初步答案，也为中国机床企业如何理解工业4.0做了注脚。

图为沈阳机床(集团)有限责任公司董事长顾问葛兴福

通过收购德国机床品牌希斯公司，沈阳机床在德国柏林建立了面向全球的研发中心，高端数控机床的比例在不断上升，并成为全球机床的NO.1。除了做中国市场的技术领袖，未来的沈阳机床就是要实现中国政府提出的走出去目标。如果市场中心还在中国国内，那中国之外的市场需求如何了解?如果高管的工作就是为了满足中国国内市场的需求，又如何走出去呢?葛兴福先生清晰地看到沈阳机床目前的不足，并提出SMART战略，期望籍此展开沈阳机床出口国外市场目标由目前4%到30%以上的提升。如何竞争国际市场，如何赶超DMG-MORRIS、MAG等国际竞争对手，SMART战略为沈阳机床的未来描绘了宏伟蓝图。通过与希斯公司及德国设计师的通力合作，沈阳机床研发出代表性的i5智能化、网络化、信息化、工业化、集成管理的高端机床，以中国创意+德国设计+中国生产+全球定制的模式实现真正的全球化。

正如葛兴福所言，全球化道路不可一日而就的，不仅要技术创新还要战略创新，需要全面的跨国际、跨洲际、跨文化的，甚至跨规则的合作。沈阳机床未来在哪里呢，只有实现全球化才能有出路，实现一个SMART的战略，变成一个智能企业，我们才能实现全球化。我们要转型，从一个国企变成SMART的企业，有智能的机械，在智能的企业当中我们共同地走向全球化。

勾博士做了精彩点评：一个百分之百的国有企业，如何制定和实施它的国际化战略，有两个关键词值得注意，一个叫SMART，一个叫I5，即使在机床同行业，这个I5战略也是非常有借鉴意义的。即使这样一个国企，所有制跟我们民营企业不一样，我相信我们的思想或者我们想要国际化的思路是一样的，在实施过程中大家各自发挥自己的优势，全球化我认为这是我们中国企业想要可持续发展的必经之路，但是也不是说不全球化我们就没有活路了，不是这样的。属于我们想做聚焦，或者想做隐形冠军一类的企业，可能全球化的概率很多。 总结几个要点，一是沈阳机床通过并购取得了一个基本的技术平台，能够反哺沈阳机床现在的产品线。另外大家看到它现在走中国创意+德国设计+中国制造+全球市场的模式，这也是经过多少年的摸索逐步走出来的，还有沈阳机床的董事长非常聪明，网罗了各种各样的人才。包括业务模式的创新，我参加过他们在上海的沈阳机床4S店的开业仪式，把其他行业好的模式，包括后市场服务模式等一些思维运用在日常的经营里面。

专场还特别邀请了罗兰贝格管理咨询公司高级合伙人、大中华区执行副总裁刘文波先生就“工业4.0–现状、挑战与机遇”做了报告。他解释了有关工业4.0的关键认知，描绘了工业4.0的生态系统，通过假设和指标分析，他指出工业4.0对不同行业的影响程度显著不同，而机械行业影响最大，其次是电子和印刷行业。

图为罗兰贝格管理咨询公司高级合伙人、大中华区执行副总裁刘文波

工业4.0作为热门话题得到工业界和科技界乃至全社会的广泛热捧。工业4.0通过智能化的、水平和垂直双向交叉的互联系统，以高度灵活生产、生产和高价值服务的结合可轻松实现个性化或大规模定制化生产，从而将客户和增值合作伙伴整合进价值创造的全球产业链中。迄今为止，人类数字化进程仅实现了10%左右;所以工业4.0的未来有巨大提升效率和效能的潜力。未来工业生产将从大规模制造向大规模定制转换!