售后无忧！博世力士乐售后服务助手为你排忧解难 - 新闻 - MM自动化与驱动网

售后无忧！博世力士乐售后服务助手为你排忧解难

博世力士乐自动化 2022-08-10

为了打造一站式售后服务体验，帮助用户最大限度地减少停机时间，我们推出了“博世力士乐售后服务助手”小程序。

对于制造商来说，设备可用性是生产力和盈利能力的关键。为了打造一站式售后服务体验，帮助用户最大限度地减少停机时间，我们推出了“博世力士乐售后服务助手”小程序。一起来看看这个贴心助手如何帮你轻松高效的完成产品维修。

一键自助报修

产品突然“闹脾气”罢工，是该联系销售、应用工程师还是拨打热线？现在，只需打开微信搜索“博世力士乐售后服务助手”小程序，就能快速提交维修申请。

覆盖博世力士乐旗下全品类的产品，无论是送修还是现场服务，我们都能为你排忧解难。

实时状态更新

想知道提交的服务单进展如何？反复打电话问询已经成为过去式。在关键服务节点，我们会通过微信推送消息提示，让你及时获取服务进展和维修工程师动态。

实时掌握维修进度，即便在百忙之余也不会错过重要信息。

历史订单查询

此外，你也能通过小程序查询所有历史服务单的状态。点击“服务单查询”可按服务单号/产品序列号+手机验证的方式查找相关服务单。

由本人提交的申请单，只需点击“我的服务单”，就能通过服务类型和日期范围快速锁定结果。所有相关维修信息透明，一目了然。

即时服务反馈

我们重视每一位用户的服务体验，在每次服务结束后，你都能通过小程序提交反馈。

我们会认真审视你的建议，不断优化，为用户提供更优质的服务。

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